广东华文航空艺术职业学校

民航运输服务专业概述：

民航运输服务（AviationTransportationServices）是一个非常重要的专业，它为我们的社会和经济发展作出了重大贡献。这是一个考虑多方面内容的复杂学科，涵盖有关民用航空运输服务、飞行安全、飞行管理、航空保险、飞行行为学等诸多领域，将国际民航运输服务作为其主要研究主题。

民航运输服务专业就业方向和就业前景怎么样？

民航运输服务专业的就业方向主要集中在民用航空机场、航空公司、民航监管机构和民航维修企业等。就业前景也非常广阔，未来有望出现更多的就业机会，因为随着航空运输需求的日益增长，未来对民航运输专业人才的需求将会不断增加。

广东华文航空艺术职业学校民航运输服务

对应职业(岗位)：民航客票销售、民航值机、载重平衡、行李运输、民航货运销售、空港货运操作、机场场务员(X6-23-09-02)

培养目标：本专业培养民航客货运输的地面作业人员。

职业能力要求：1、具有良好的客户服务意识,了解旅客或货主的心理需求,严格遵守操作规程;2、熟练运用服务、公关沟通技巧,规范使用岗位服务用语;3、掌握国内和国际民航客货运输业务的基础知识,了解民航运输各个岗位的工作流程及与民航运输相关的法律法规;4、会填开国内、国际客票和正确处理客票特殊情况;5、掌握乘机手续、候机楼服务、行李运输、货物的接收、交付、待运、空港货物的常规操作以及特殊情况的处理;6、掌握民航旅客订座、离港、货代与空港货运等系统的操作。